Olá pessoal,percebi que estão tendo muita duvida relacionada aos tablets e ao android,então resolvi criar esse post para responder as duvidas mais frequentes.
Se sua duvida não foi respondida aqui,comente lá embaixo que responderei.
1° Esqueci minha senha de usuario / Muitas tentativas de senha / Tablet não liga.
Resposta: Você precisara entrar em contato com a Orange,pedindo um firmware do seu tablet.Se estiver com duvidas sobre como instalar peça informações de como fazer o processo. http://www.orangecool.com/suporte
2° Tablet lento / Travamentos contínuos.
Resposta: Procure por processos ou programas abertos que você não esteja utilizando,evite antivírus se você não baixa muita coisa de sites desconhecidos,evite laucher ou temas e se mesmo assim o problema continuar,acho melhor seguir o 1° passo ou utilizar um aplicativo que limpe sua memoria como o Clean Master.
3° Modem 3G não conecta.
Resposta: Primeiro siga um dos tutoriais aqui do site,certifique-se de que você configurou corretamente e que o seu modem é compatível com tablets da Orange.Se nenhuma das opções deu certo tente ir até a loja da sua operado ou telefone pedindo informações.
4° Tablet ou Celular é Homologado ?
Resposta: Sim,todos Celulares e Tablets com a função celular da Orange Cool,são homologados pela Anatel e funciona perfeitamente todas operadoras.
5° Não consigo instalar aplicativo na PlayStore pois diz que o mesmo é incompatível com meu Tablet / Celular,muitos estão tendo esse problema principalmente com o Instagram.
Resposta: Na verdade seu aparelho é sim compatível e a solução é simples,basta você seguir esse tutorial:
1° Passo é baixar o APK pelo aplicativo aqui no propio site ou no site da sua preferencia.
2° Ligar o Tablet no PC
3° Passar o APK para memoria do dispositivo
4° Já no seu tablet procure pelo APK por um gerenciador de Arquivos como o File Manager que já vem no tablet.
5° Abra,instale-o e pronto.
